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联系STAKE界|官方沟通与反馈渠道

关于STAKE站内服务清单的任何疑问或合作意向,请通过官方邮箱或电话联系我们。我们会在1-2个工作日内回复。

online · 渠道监测运行中 channel/contact · 工作日 09:00-18:00 实时响应
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// OFFICIAL CHANNELS

官方联系方式

电话、邮件、地址的线性图标组合
官方热线 400-2345-1165
咨询与协作 contact@clear-stake.com.cn

三个渠道分别对应不同需求,具体用途见下方“联系用途与反馈渠道”说明。

// DIRECTORY

联系用途与反馈渠道

不同问题对应不同入口,便于您按需选择。

01

疑问与一般咨询

如有任何疑问或合作意向,请发送邮件至 contact@clear-stake.com.cn,我们会在1-2个工作日内回复。

contact@clear-stake.com.cn →
02

技术支持与资料库检索

针对STAKE国内用户资料库的栏目检索、大屏常用入口STAKE的20项功能配置,以及站内服务清单中具体功能的入口位置,可发送至 support@clear-stake.com.cn。

support@clear-stake.com.cn →
03

更新记录与变更核实

通用品牌站站内索引更新记录按月归档,保留近24个月。变更说明以第12版为基础,分类归档所有模块调整。先查阅支持中心,再决定是否需要人工介入。

前往支持中心 →

// SLA

服务时间与响应时效

工作日实时响应,邮件 1-2 个工作日内回复。

1-2个工作日内回复的时间轴
收到邮件后进入 1-2 个工作日响应窗口
  • 电话服务

    工作日 09:00-18:00(法定节假日除外)

  • 邮件服务

    全天接受来信,1-2 个工作日内回复

  • 站内支持

    支持中心的常见问题与操作指引,24 小时可随时查阅

创新大道 88号 GRID / HEFEI · CHINA

// ADDRESS

联系地址

安徽省合肥市蜀山区创新大道88号

该位置用于接收信函与来访登记。前往前请通过电话或邮件确认接待安排。

联系过程中提供的邮箱与问题描述仅用于本次响应,详细处理说明见 数据与隐私